Asiakasrekisteri
Tämä tietosuojaseloste kuvaa muun muassa rekisterin sisältämät henkilötiedot, henkilötietojen käsittelyperusteet ja yhteydenoton lähettäjän oikeudet.
Viimeksi päivitetty 6.1.2025 klo 13.24
Rekisterinpitäjä
JWR-Remontit Oy
Sysmäläntie 2, 40530 Jyväskylä
Mitkä ovat henkilötietojen käsittelyperusteet ja käyttötarkoitukset?
Henkilötietojen käsittelyn perusteena asiakassopimuksen täytäntöönpano tai sen valmistelu.
Henkilötietojen käsittelyn tarkoituksena on:
- Sopimus- ja muiden lupaustemme ja velvollisuuksiemme täyttäminen
- Asiakassuhteemme hoitaminen
- Palveluidemme kehittäminen asiakaspalautteen perusteella
Mitä henkilötietoja käsittelemme?
Käsittelemme rekisterin yhteydessä seuraavia henkilötietoja:
- Yhteydenottajan yhteystiedot kuten sähköpostiosoite, puhelinnumero ja osoitetiedot
- Kiinteistöä tai huoneistoa koskevat tiedot kuten kiinteistön osoitetiedot, kiinteistön vastuuhenkilöiden nimet ja yhteystiedot sekä mahdollisten vuokralaisten nimet ja yhteystiedot
- Asiakkuutta ja sopimusta koskevat tiedot kuten tiedot menneistä tai voimassaolevista tarjouspyynnöistä, tarjouksista, tilauksista ja laskutuksesta sekä asiakkaan ja/tai vuokralaisen kanssa käyty sähköinen tai muu viestintä
Mistä saamme henkilötietoja?
Saamme henkilötietoja ensisijaisesti asiakkaalta itseltään ja tämän lisäksi luottotietoyhtiöiltä sekä muilta vastaavilta luotettavilta tahoilta.
Kenelle tai minne luovutamme ja/tai siirrämme henkilötietoja?
Emme luovuta rekisterin tietoja ulkopuolisille.
Hyödynnämme henkilötietojen käsittelyssä lukuumme toimivia alihankkijoita. Olemme ulkoistaneet IT-järjestelmämme osin ulkopuolisille palveluntarjoajille, joiden hallinnoimille ja suojaamille palvelimille henkilötietoja tallennetaan tai siirretään.
Henkilötiedot sijaitsevat lähtökohtaisesti EU-/ETA-alueella. Osa JWR-Remontit Oy:n käyttämistä IT-järjestelmistä ja palveluista on kansainvälisten palveluntarjoajien tuottamia, jolloin tietoja saattaa siirtyä EU/ETA-alueen ulkopuolelle palvelun tuottamisen yhteydessä. Tällaisissa tilanteissa JWR-Remontit Oy on huolehtinut siitä, että tiedonsiirrot on suojattu EU:n tietosuoja-asetuksen vaatimalla tavalla.
Ketkä saavat käsitellä henkilötietojani ja kuinka JWR-Remontit Oy turvaa ne?
Asiakasrekisterin tietojen käyttöön ovat oikeutettuja vain ne henkilöt, joilla on työnsä puolesta oikeus käsitellä kyseisiä tietoja. Tiedot kerätään tietokantoihin tai jaetuille levyasemille, jotka ovat palomuurein, salasanoin ja muilla teknisillä keinoilla suojattuja.
Kuinka pitkään säilytämme henkilötietoja?
Säilytämme henkilötietoja vain tarvittavan ajan, mutta ottaen huomioon Suomen lainsäädännön, rakennusalan yleisten sopimusehtojen ja hankekohtaisten sopimusten määrittelemät säilytysajat.
Tämän lisäksi huolehdimme sellaisista kohtuullisista toimenpiteistä, joilla varmistetaan, ettemme säilytä rekisterissä käsittelyn tarkoituksiin nähden vanhentuneita tai virheellisiä henkilötietoja.
Mitkä ovat sinun oikeutesi?
Yhteydenoton lähettäjänä sinulla on oikeus tarkastaa itseäsi koskevat asiakasrekisteriin tallennetut tiedot ja vaatia virheellisen tiedon oikaisua tai poistamista, mikäli sille on lailliset perusteet.
Yhteydenoton lähettäjänä sinulla on tietosuoja-asetuksen mukaisesti (25.5.2018 lukien) oikeus vastustaa tai pyytää tietojesi käsittelyn rajoittamista sekä tehdä valitus henkilötietojen käsittelystä valvontaviranomaiselle.
Keneen voin olla yhteydessä tietosuojaa koskien?
Kaikki tätä henkilörekisteriä tai tietosuojaselostetta koskevat yhteydenotot tulisi tehdä kirjallisesti seuraavalle henkilölle sähköpostiosoitteeseen.
Jesperi Knööppi
Jesperi.knooppi@jwr.fi